----七氟丙烷

 

产品特点：

 

      七氟丙烷（分子式为CF3CHFCF3）无色，无味，不导电，无二次污染，臭氧耗损潜能值（ODP）为零。在ISO认可的洁净气体灭火剂中，其洁净性较好，具有清洁，低毒，电绝缘性好，灭火效率高等特点。

 

亿杰消防开发的七氟丙烷自动灭火系统设计参数完整，准确，功能完善，工作可靠，关键零部件采用创新设计，产品使用的可靠性及方便性有新的突破。

 

亿杰七氟丙烷灭火装置

由贮存器，容器阀，连接管，信号反馈装置，安全泄放装置，驱动装置，压力表，喷嘴，外壳箱体及控制盘等组成。

 

基本参数

规格说明	70L	90L	120L
公称工作压力	4.2MPA/2.5MPA
使用温度	0~~50°C
电源电压	DC   24V

 

亿杰七氟丙烷灭火剂的特点 

七氟丙烷灭火剂是一种无色，无味，不导电，无二次污染的洁净气体，具有清洁，低毒，电绝缘性能好，灭火效率高的优点。

1 .环保：臭氧耗损潜能值（ODP）为零，在ISO认可的洁净气体灭火剂中，其洁净性能-好，药剂在常温下市喷放时是透明，洁净的气体，灭火后残渣对设备无污染。

2 .安全：七氟丙烷的未观察到不良反应浓度NOAEL值为9%，而一般七氟丙烷的灭火设计浓度为10%以下，对人基本无害。

 

亿杰七氟丙烷灭火装置特点

1， 亿杰七氟丙烷灭火产品可分为有官网（系统）和无管网（装置）两大类。

2， 产品的容器阀采用金属膜片密封，保证了阀体可靠的密封性能，能保证灭火剂长期储存。

3， 产品先用先进的专用阀启动器，其体积小，重量轻，结构紧凑，使用安全，无需维护。

4， 多种喷头设计，可根据实际需要进行选择，确保使用性能。

 

 

二、规范和标准 

气体灭火系统的设计、安装及验收，主要依据以下的规范及标准：

1、    《气体灭火系统设计规范》GB50370-2005

2、    《柜式气体灭火装置》GB16670-2006

3、    《建筑设计防火规范》 GBJ16-87

4、    《洁净气体灭火系统标准》NFPA2001

5、    《气体灭火系统施工及验收规范》GB50263-97

6、    《火灾自动报警系统设计规范》 GB50116-98

7、     客户提供的有关图纸和技术资料。

三、设备运行的环境条件

3.1     环境温度：0℃～50℃

3.2     相对湿度：5%～95%

 

四、系统功能

4．1系统的灭火过程

发生火灾时，当一路探测器报警后，设在该防护区域内的警铃动作；两路探测器都报警后，设在该防护区域内外的蜂鸣器及闪灯动作；系统进入延时阶段，控制盘完成相关设备的联动控制。经过延时后，控制盘输出24V直流信号电源启动储气瓶组上的电磁阀，打开储气瓶组释放灭火剂气体，灭火剂沿喷射短管和喷头输送到防护区域灭火。

如值班人员先于火灾探测系统发现火情，当用手提式灭火器或其它移动式灭火设备无法扑灭火灾时，可直接手动启动来灭火。如发现是系统误动作，或确有火灾发生但仅使用手提式灭火器和其它移动式灭火设备即可扑灭火灾，可按下设在防护区域门外的紧急止喷按钮，可以使系统暂时停止释放药剂。如需继续开启气体灭火系统，则只需松开紧急停止开关即可。

4．2系统的控制方式

系统具有自动控制、手动控制和机械应急操作三种控制启动方式。

 

4.2.1  自动控制方式

当防护区长期无人值班或很少有人出入时，应将火灾报警控制器上的控制方式选择键置于“自动”位置，同时将防护区门外的手动\自动转换开关置于“自动”状态。此时控制系统处于自动工作状态，当防护区发生火灾时，气体灭火系统自动完成防护区内的火灾报测、报警联动控制及喷气灭火整个过程。防护区内的单一探测回路探测火灾信号后，控制盘启动设在该防护区内的警铃。同时向FAS系统提供火灾预报警信号。同一防护区内的两个回路都探测到火灾信号后，控制盘启动设在该防护区域内外的声光报警器，经过30秒延时后，火灾报警控制器输出24V直流电，启动灭火系统。灭火剂经喷射短管和喷头释放到防护区，控制面板喷放指示灯亮，同时报警控制器接收压力讯号器反馈信号，开启防护区内门灯，避免人员进入，直至确认火灾已经扑灭。

设置于防护区门外的手动\自动转换开关应具有较强的抗冲击能力，且应采取有效防止误操作的措施。在系统处于自动工作状态下，当报警系统误报警进入延时时间时，手动\自动转换开关应能停止系统喷放灭火药剂。

 

4.2.2 手动控制方式

当防护区经常有人工作时且有人值班的情况下，为了防止系统误动作，应将火灾报警控制器上的控制方式选择键置于“手动”位置，并将防护区门外的手动\自动转换开关置于“手动”状态。此时系统处于手动控制状态。当防护区发生火灾时，火灾探测器将探测到的火灾信号输送给控制器，控制器立即发出声、光报警信号，同时发出联动信号，但不会输出启动灭火系统信号，此时需要经值班人员确认火灾后，按下控制器上相对应防护区的紧急启动按钮，即可按预先设定的程序启动灭火系统，释放七氟丙烷气体进行灭火。这种手动控制，实际上还是通过电气方式的手动控制。手动启动后，系统将不经过延时而被直接启动，释放灭火剂。

4.2.3 应急机械手动控制方式

4.2.4 在发现火灾后，系统自动、手动两种启动方式均失灵的情况下，可直接手动启动储气瓶内实行应急机械手动控制方式，人为开启启动装置，进行灭火。

4.2.5           自动灭火系统的控制程序

回路故障

 

人员撤出  关闭防火门

 

关闭开口、关闭通风、空调设  备

 

复合信号报警延时启动

 

手动暂停

 

灭  火

 

通风换气

 

延 时30 S 自 动 启 动

 

启动装置动作

 

选择阀开启

 

容器阀开启

 

施放灭火剂

 

启动显示

 

压力讯号

 

门灯亮

 

人 员 发 现

 

感烟探测器

 

感温探测器

 

消 声

 

巡 检

 

破碎按钮启动

 

控制器手动按钮启动

 

火 警

 

火灾报警控制器

 

故 障 报 警

 

单一信号报警

 

主 备 电 源自 动 切 换

 

火灾时间显示

 

回路故障

 

电源故障

 

负载故障

 

手动状态

 

自动状态

 

手动/自动转换开关

 

五、气体灭火及消防控制设备主要技术参数

编码型火灾探测器

● JTY-GD-G3型点型光电感烟火灾探测器

JTY-GD-G3型点型光电感烟火灾探测器采用无极性信号二总线技术，可与各类火灾报警控制器配合使用。本探测器主要具有以下特点：

（1）内置带A/D转换的八位单片计算机，具备强大的分析、判断能力，通过在探测器内部固化的运算程序，可自动完成对外界环境参数变化的补偿及火警、故障的判断，存储环境参数变化的特征曲线，极大提高了整个系统探测火灾的实时性、准确性；

（2）采用电子编码方式，现场编码简单、方便；

（3）采用指示灯闪烁的方式提示其正常工作状态，可在现场观察其运行状况；

（4）底部采用密封方式，可有效防水、防尘、防止恶劣的应用环境对探测器造成的损坏；

（5）--产品，--号为ZL99311724.4。

主要技术指标如下：

（1）工作电压：总线24V

（2）监视电流≤0.6mA

（3）报警电流≤1.8mA

（4）报警确认灯：红色，巡检时闪烁，报警时常亮

（5）使用环境：

温度：-10℃～+55℃

相对湿度≤95%，不结露

（6）编码方式：十进制电子编码

（7）外壳防护等级：IP23

（8）外形尺寸：

直径：100mm，高：56mm(带底座)

JTY-GD-G3型点型光电感烟火灾探测器符合--标准GB 4715-2005《点型感烟火灾探测器》。

此产品已获得：CCC认证、检验报告、英国LPCB认证、美国UL认证、欧盟CE认证、中国船级社发放的船用产品型式认可证书。

 

●JTW-ZCD-G3N型点型差定温火灾探测 器

JTW-ZCD-G3N型点型感温火灾探测器采用无极性信号二总线技术，可与本公司生产的各类火灾报警控制器的报警总线以任意方式并接，特别适用于发生火灾时有剧烈温升的场所，与感烟探测器配合使用更能可靠探测火灾，减少损失。本探测器具有以下特点：

（1）结构新颖、外形美观、性能稳定可靠；

（2）采用带A/D转换的单片机，实时采样处理数据、并能保存14个历史数据，曲线显示跟踪现场情况；

（3）地址编码由电子编码器直接写入，工程调试简便可靠；

（4）--产品，--号为ZL99311722.8。

主要技术指标如下：

（1）探测器类别：A1R

（2）工作电压：总线24V

（3）监视电流≤0.6mA

（4）报警电流≤1.8mA

（5）报警确认灯：红色，巡检时闪烁，报警时常亮

（6）使用环境：

    温度：-10℃～+50℃      

    相对湿度≤95%，不结露

（7）编码方式：十进制电子编码

（8）外壳防护等级：IP33

（9）外形尺寸：

直径：100mm，高：58mm(带底座)

JTW-ZCD-G3N型点型差定温火灾探测器符合--标准GB 4716-2005《点型感温火灾探测器》。

此产品已获得：CCC认证、检验报告、英国LPCB认证、美国UL认证、欧盟CE认证、中国船级社发放的船用产品型式认可证书。

● GST-LD-8301型输入/输出模块

GST-LD-8301型输入/输出模块用于现场各种一次动作并有动作信号输出的被动型设备如：排烟阀、送风阀、防火阀等接入到控制总线上。

本模块采用电子编码器进行编码，模块内有一对常开、常闭触点。模块具有直流24V电压输出，用于与继电器触点接成有源输出，满足现场的不同需求。另外模块还设有开关信号输入端，用来和现场设备的开关触点连接，以便对现场设备是否动作进行确认。本模块具有输入、输出具有检线功能。应当注意的是，不应将模块触点直接接入交流控制回路，以防强交流干扰信号损坏模块或控制设备。

主要技术指标如下：

（1）工作电压：

总线电压：总线24V

电源电压：DC24V

（2）监视电流：

总线电流≤1mA

电源电流≤5mA

（3）动作电流：

总线电流≤3mA

电源电流≤20mA  

（4）线制：与控制器采用无极性信号二总线连接，与DC24V电源采用无极性电源二总线连接

（5）无源输出触点容量：DC24V/2A，正常时触点阻值为100kΩ，启动时闭合，适用于12V～48V直流或交流

（6）有源输出容量：DC24V/1A

（7）输出控制方式：脉冲、电平（继电器常开触点输出或有源输出，脉冲启动时继电器吸合时间为10s）

（8）出厂设置：常开检线输入、有源输出方式

（9）使用环境：

温度：-10℃～+55℃              

相对湿度≤95%，不结露 

（10）外壳防护等级：IP30

（11）外形尺寸：

86mm×86mm×43mm（带底壳）

GST-LD-8301型输入/输出模块符合--标准GB 16806-2006《消防联动控制系统》。

此产品已获得：CCC认证、检验报告、英国LPCB认证、欧盟CE认证。

● HX-100B火灾声光警报器

火灾声光警报器是一种安装在现场的声光报警设备，当现场发生火灾并确认后，安装在现场的火灾声光警报器可由消防控制中心的火灾报警控制器启动，发出强烈的声光报警信号，以达到提醒现场人员注意的目的。

HX-100B型火灾声光警报器为编码型警报器，可直接接入火灾报警控制器的信号二总线（需由电源系统提供二根DC24V电源线）。

主要技术指标如下：

（1）工作电压：

信号总线电压：24V       允许范围：16V～28V

电源总线电压：DC24V     允许范围：DC20V～DC28V

（2）工作电流：

总线监视电流≤0.8mA      总线启动电流≤6.0mA

电源监视电流≤10mA       电源动作电流≤160mA

（3）线制：四线制，与控制器采用无极性信号二总线连接，与电源线采用无极性二线制连接

（4）声压级≥85dB（正前方3m水平处（A计权））

（5）使用环境：

温度：-10℃～+50℃

相对湿度≤95%，不结露

（6）外壳防护等级：IP43

（7）外形尺寸：

90mm×144mm×57mm（带底壳）

HX-100B火灾声光警报器符合--标准GA385-2002《火灾声和/或光警报器》。

此产品已获得：--消防电子产品质量监督检验中心签发的型式检验报告、中国船级社发放的船用产品型式认可证书。

气体灭火控制系统

● GST-QKP01型气体灭火控制器/火灾报警控制器

GST-QKP01气体灭火控制器 /火灾报警控制器（简称为GST-QKP01）是为适应工程设计的需要而开发的。GST-QKP01具有火灾探测报警和气体灭火控制双重功能，可配接各种编码火灾探测器、手动报警按钮、紧急启/停按钮、声光警报器、气体喷洒指示灯、手自动转换开关以及输出模块，实现1个防火区的火灾报警和气体灭火控制。

GST-QKP01满足GB 4717-2005 《火灾报警控制器》和GB 16806-2006《消防联动控制器》中有关气体灭火控制器的要求，为室内使用设备。GST-QKP01具有以下特点：

（1）配置灵活、可靠性高

（2）功能强、控制方式灵活

（3）窗口化、汉字菜单式显示界面

（4）模块式开关电源

GST-QKP01并且具有火灾探测及报警功能；能控制实现气体灭火设备的启动喷洒；GST-QKP01收到启动控制信号后能启动现场的区域讯响器报警、自动显示延时且指示延时时间；并联动启动输出模块实现关闭门窗、防火阀和停止空调等功能；延时启动的延时时间在0～30秒连续可调；具有停动功能；具有手自动转换功能；自身带有备电，在主电缺失时可自动进入备电运行状态，能给备电充电并有备电保护功能；具有信息记录、查询功能，可保存-后的999条记录。

 

主要技术指标如下：

（1）工作电压：交流AC220V  50/60Hz ，允许电压变化范围 AC187V～AC242V；

（2）功耗：监视状态功耗≤20W；-大功耗≤120W；

（3）备用电源：2个DC12V/7Ah密封铅电池；

（4）气体喷洒输出：DC24V/2A，脉冲方式/持续方式，可调；

（5）辅助24V电源输出：-大0.6A；

（6）电池充电电流：-大300mA；

（7）液晶屏规格：128×64点，可同屏显示32个汉字信息；

（8）容量

可带1个区的气体灭火设备，实现对1个防护区的保护。其中所带设备及数量如下：

电磁阀：1个，额定电压DC24V,-大电流2A；

压力开关：1个，常开触点，动作时闭合；

区域讯响器：1～5个，编码地址范围1～10；

气体喷洒指示灯：1～5个，编码地址范围11～20；

紧急启/停按钮和手自动转换开关：共1～10个，编码地址范围21～30；

输出模块：1～3个，编码地址范围31～40；

点型感烟探测器：1～10个，编码地址范围41～50；

其它探测器（如感温、火焰等）：1～10个，编码地址范围51～60；

手动报警按钮：1～10个，编码地址范围61～70；

声光警报器：1～2个，非编码。

（9）线制

线制	连接线	距离	负载或连接设备
通信总线24V	≥1.0 mm2双绞线	＜0.5km	总线设备
电源线DC24V	1.0~2.0mm2RV线	＜0.5km	小于0.6A
RS-485 总线	≥1.0mm2 双绞线 或屏蔽线	＜1.2km	区域或集中控制器
其它线	1.0~2.0mm2RV线	＜0.5km

（10）使用环境

工作温度：-10℃~50℃

相对湿度≤95%，不凝露

（11）外形尺寸：长413mm×宽330mm×厚97mm。

（12）壁挂安装于防护区门口，支持上进线方式。

GST-QKP01型气体灭火控制器 /火灾报警控制器符合--标准GB 4717-2005《火灾报警控制器》、GB 16806-2006《消防联动控制系统》。

此产品已获得：CCC认证、检验报告。

 

● GST-LD-8317型气体喷洒指示灯

GST-LD-8317气体喷洒指示灯是气体灭火系统的配套产品，通常安装在被保护场所的入口处。当气体喷洒后，气体灭火控制器（以下简称控制器）将启动喷洒灯发出灯光指示，提醒人员注意并采取相应的措施。本喷洒灯为编码型，可与公司气体灭火系统控制器配套使用。

气体喷洒指示灯与控制器进行通信采用数字信号，工作稳定可靠，对电磁干扰有良好的抑制能力；地址码为电子编码，可由电子编码器事先写入，也可由控制器直接改写，工程调试简便。

主要技术指标如下：

（1）工作电压：

信号总线电压：24V     允许范围：16V～28V

电源总线电压：DC24V   允许范围：DC20V～DC28V

（2）工作电流：

信号总线监视电流≤3mA           电源总线监视电流≤2mA

信号总线动作电流≤4mA           电源总线动作电流≤25mA

（3）闪光频率：每分钟闪亮60±6次

（4）编码方式：电子编码方式，编码范围可在11～20之间任意设定

（5）线制：与气体灭火控制器采用四线连接。其中两线接总线，无极性；

另外两线接电源DC24V，无极性

（6）使用环境：

温    度：-10℃～+50℃

相对湿度≤95%，不凝露

（7）外形尺寸：315.5mm×113.5mm×39.4mm

 

● GST-LD-8318型紧急启停按钮

GST-LD-8318紧急启/停按钮，用于控制气体灭火系统的启动及停动。通常安装在现场，当被保护的区域内发生火灾时，按下“按下喷洒”按键，即可向气体灭火控制器（以下简称控制器）发出气体喷洒请求信号。气体灭火控制器发出气体喷洒命令，经延时，启动气体喷洒电磁阀。在延时期间，若现场人员确认无火灾发生，可立即按下“停止”按键，终止启动。

按钮为编码方式，启动和停动共占一个编码点；按钮可提供输出无源常开触点信号，可直接控制声光警报器等设备。

主要技术指标如下：

（1）工作电压：总线24V，允许范围：16V～28V

（2）监视电流：≤0.8mA，报警电流≤10mA

（3）编码方式：电子编码方式，编码范围可在11～20之间任意设定

（4）常开输出触点：额定值DC60V、0.1A，接触电阻≤100mW

（5）启动方式：击碎玻璃罩后，按下“按下喷洒”按键

（6）启动零件类型：重复使用型

（7）“按下喷洒”按键复位方式：用专用钥匙复位 

（8）指示灯：

“按下喷洒”按键：红色，按下时常亮     

“停止”按键：绿色，按下时常亮

（9）线  制：与气体灭火控制器采用无极性两线制连接

（10）外壳防护等级：IP33

（11）使用环境：

温    度：-10℃～+55℃

相对湿度≤95%，不凝露

（12）外形尺寸：112（长）mm´133（高）mm´65mm（厚）

 

● GST-LD-8316手自动转换开关

GST-LD-8316手自动转换开关（以下简称转换开关），用于控制气体灭火系统在手动状态和自动状态之间的转换，同时还有紧急启动和停动功能。通常安装在保护区门口便于操作的位置，当有人员进入被保护区域时，可通过转换开关将系统置于手动模式，系统将不进行联动；当无人员在被保护区域时，可通过转换开关将系统置于自动模式，以便火灾报警系统能自动联动气体灭火。

当被保护的区域内发生火灾时，按下“按下喷洒”按键，即可向气体灭火控制器发出气体喷洒请求信号，气体灭火控制器按预设逻辑开始启动声光报警、关闭空调风阀等，经延时后，启动气体喷洒电磁阀。在延时期间，若现场人员确认无火灾发生或现场有人没有撤离，可立即按下“停止”按键，中止延时。

转换开关为编码方式，占一个编码点；转换开关同时具有系统模式转换功能和紧急启、停功能。

主要技术指标如下：

（1）工作电压：总线24V，允许范围：DC16V～DC28V

（2）工作电流：监视电流 ≤3mA     报警电流≤6mA

（3）编码方式：电子编码方式，编码范围可在11～20之间任意设定

（4）启动方式：人工按下“按下喷洒”按键

（5）启动零件类型：重复使用型

（6）复位方式：用专用钥匙复位 

（7）指示灯：

延时：红色，系统处于延时启动阶段时点亮；

启动：红色，控制器启动存放灭火气体的钢瓶的电磁阀时点亮；

喷洒：红色，灭火气体开始喷洒时点亮；

自动：黄色，系统处于自动模式时点亮；

手动：绿色，系统处于手动模式时点亮。

（8）线  制：与气体灭火控制器采用无极性两线制连接

（9）使用环境：

温    度：-10℃～+55℃

● GST-DY-200型电源箱

GST-DY-200型电源箱是一种DC24V大容量电源输出设备，在火灾报警控制系统中，可作为联动控制系统的电源使用，为联动控制模块及被控设备供电。电源箱以交流220V作为主电源，同时内置DC24V/7Ah密封铅电池作为备用电源，采用开关电源稳压电路及备电浮充电路，具有输出过流自动保护、主备电切换和完善的备电自动充电及备电过放电保护功能。同时，本智能电源箱可对主、备电及电源输出状态进行监控，可报主、备电故障、输出故障，还具有输出电压、输出电流的显示功能，可直观地观察电源箱的工作状态。

主要技术指标如下：

（1）额定输出容量：DC24V、6A

（2）使用环境：

温度：0℃～＋40℃

相对湿度≤95％，不结露

（3）电源：主电为交流220V，内装DC24V  7Ah密封铅电池作备电

（4）外形尺寸：

310mm×400mm×115mm

 

六、七氟丙烷灭火系统设计方案

设计计算依据：

《气体灭火系统设计规范》GB50370-2005

《建筑设计防火规范》 GBJ16-87

《柜式气体灭火装置》GB16670-2006

《洁净气体灭火系统标准》NFPA2001

《气体灭火系统施工及验收规范》GB50263-97

《火灾自动报警系统设计规范》 GB50116-98

 客户提供的有关图纸和技术资料。

设计范围：

弱电间及机房。

选用灭火方式：

        采用柜式半固定灭火系统设备，实行全淹没灭火。

设计计算过程：

灭火剂用量计算：

确定防护区灭火设计浓度依据《气体灭火系统设计规范》（GB50370-2005）中有关规定，检测室灭火浓度取C=8%；

    2、计算防护区的净空容积(m3)：

 

机房：V =136.8m3

    3、灭火剂用量计算：

       根据《气体灭火系统设计规范》（GB50370-2005）中七氟丙烷设计用量的计算公式：

            W=K·（V／Ｓ）·[C／（100-C）]

       式中 W —七氟丙烷的灭火设计用量(Kg)；

            K —海拔高度修正系数；（取K=1）

            C —七氟丙烷灭火设计浓度（%）；

            S —七氟丙烷过热蒸汽在101Kpa和预防区-低环境温度下的比   

                 容（m3/Kg），

            V —防护区的净容积（M3）；

       其中: S = K1+ K2T

       式中: T —温度（℃）

            K1 —0.1269              

            K2 —0.0005130      20℃时，S=0.13716；

       得防护区的灭火剂用量如下：

     

档案库房：    W = K·（V／Ｓ）·[C／（100-C）]

=1´（200／0.13716）´[10／(100-10)]

=170kg  

4、灭火剂储存量计算：  

机房：由设计用量W=170kg，选用2套GQQ90/2.5型柜式灭火装置，根据我公司产品气体灭火系统设计手册90L每瓶充装85 kg。

设计参数及结果汇总：

1、柜式系统参数表

防护区名称	设计浓度（%）	净容积（m£）	设计用量（kg）	储存量（kg）	瓶组数（个）	型  号	泄压口面积（m2）
档案库房	8	200	170	90	2	GQQ90/2.5	0．07

 

注：防护区泄压口宜设在外墙上，应位于防护区净高的2/3以上。当防护区设有外开的弹簧门或配有弹性闭门器的外开门，其门的开口面积不小于泄压口计算面积时，可不需另设泄压口。

 

2、柜式系统设备组成及系统示意图

 

 

七、维护人员、操作人员的培训计划书

一、培训计划表

培训项目	培 训 内 容	培 训 对 象	培训日期建议	培 训 师 资	培 训 地 点
系 统 维 护 和 操 作 培 训	1.       气体系统灭火的物理及化学机理 2.      气体灭火系统的设计原理 3.      各易耗件的使用周期、工作原理、维修方法	买方维护、操作人员	视买方公司具体安排，共计半天	气体系统服务工程师	由双方协商决定
	1.气体灭火系统电磁阀、容器阀、选择阀及灭火设备的安装及操作步骤 2.气体灭火系统的日常保养、月度保养、年度保养内容及方法	买方操作维护人员	视买方公司具体安排，共计半天	气体系统服务工程师

 

 

二、培训计划概述。

我公司提供详细的培训计划，包括培训项目、主要内容、培训时间、培训地点及培训考核方式等。培训的形式包括理论课程和实际操作两种，培训的目的应使培训人员熟悉设备功能，并能顺利进行系统设备的实际操作、日常保养和维修。我公司在设备开箱清点前，安装前免费对施工安装单位及买方人员进行设备安装调试培训。我公司在培训前三个月向买方及监理工程师提交培训大纲和具体的课程设置等书面资料，经买方核准后开始培训。买方有权根据实际工程进度变更培训计划。

1.培训对象、人数、周期和地点等安排

培训对象：买方的系统设备管理的维修人员。

培训地点：安装调试现场或工程安装工地现场。

培训安排：安排安装工地现场培训和工厂理论及操作培训各一次，总培训时间不少于8个工作日，直至对方受培训人员能够上岗操作为止。

2.主要培训项目内容。

我公司对买方有关工程技术人员进行设备性能说明、设备安装、调试、系统操作、设备保养、维修等内容的培训，主要分为工厂培训和工地培训：

A、工厂培训项目

技术培训

设备的灭火原理。

设备的构成。

设备动作原理。

设备的操作方法。

设备的日常检查维护方法。

设备常见故障及排除原理。

操作培训

七氟丙烷灭火系统自动运行操作原理。

七氟丙烷灭火系统手动运行操作原理。

七氟丙烷灭火系统机械应急操作原理。

现场更换压力表操作原理。

每年例行维护保养项目操作原理。

B、工地培训项目

七氟丙烷灭火系统与报警系统联动试验操作原理。

报警系统模拟驱动灭火系统试验操作原理。

日常系统运行环境监督检查内容。

紧急情况现场处理方法。

3.有关培训责任与费用安排

我公司选派的教员均为是经验丰富的工程师或技师。还将提供培训所需的所有设施、专用器材；免费提供系统的书面培训资料，包括设备的原理、结构、设备操作规程及维修课程。我公司人员在工程所在地进行培训期间所发生的一切费用（含交通、食宿、通讯、办公）自理。买方需要到我公司培训的人员费用由双方协商后确定。

 

 

 八．技术支持承诺和售后服务承诺

一、售后服务承诺

（一）售前服务

为业主提供产品的样本、系统设计说明书、产品安装使用说明书等资料，随时解答业主提出的问题，依据产品特点和设计要求为业主提供-优化的系统配置方案；保持与本工程消防系统设计人员紧密联系，提供全方位技术咨询服务；保持与消防安装单位的长期合作与沟通，就公司产品的安装使用具体要求对消防安装单位集中培训讲解。

（二）售中服务

1）保证设备在设备购销合同签订后及时供货，单据及时安全到达业主手中，为设备在运输过程中有货损问题，与业主将尽快洽商妥善处理；设备运抵业主仓库后，在业主仓库由业主、消防安装单位、我公司有关人员共同对设备开箱验货，若发现设备短缺和外观破损，我公司保证及时处理。

2）在设备安装阶段，派技术人员就每一项产品的安装方法向消防安装单位做示范，就公司产品安装使用的具体要求和注意事项定期培训，负责作好《培训记录表》。

3）在系统调试前，向业主提交《系统调试方案》，经业主许可后，开始系统调试。系统调试后，记录系统配置点位及联动编程等内容，填写《消防报警/联动系统调试竣工报告》，同时积极配合消防主管部门、安装单位进行系统验收。

4）对系统调试中反映的有代表性的质量问题以及用户和技术服务人员对产品提出的改进建议等，项目指挥部在汇总后填写《异常质量信息反馈/落实表》，会同相关部门商讨解决方案，并将处理结果呈报业主备案。

（三）售后服务

1）我公司将按照招标文件要求指导设备安装和系统调试。

2）质保期为自系统经消防主管部门正式验收之日起，双方确认后，我公司负责免费维修　　24　个月。并实行终身保修，免费对业主的消防管理人员进行培训。

3）质保期内因产品质量、非人员操作等原因而导致我公司所提供的系统设备损坏，我公司将免费予以维修、更换。

4）质保期外当系统设备出现故障时，我公司将按维修、更换故障设备的成本价格收取费用。

5）对用户在实际使用中遇到的有关产品问题，我公司将随时给予答复。

6）当系统设备出现故障时，我公司技术人员将在接到通知后2个小时之内到达现场，8小时内恢复，更换部件的保修期从更换后再延长一年。

7）我公司将向业主按成本价长期提供备品、备件及专用工具。

8）为保持本系统的先进性，我公司将向业主提供系统所用设备的更新换代信息。

9）我公司INTERNET网主页（http://www.anf.com.cn）中有-新的系统操作手册、软件手册、安装手册、调试手册、维护手册、开发手册、以及我公司新产品的介绍、软/硬件的更新方法、消防技术发展动向等，以便业主人员可以随时了解本工程所用产品的性能、安装、调试、维护、开发方法，以及所用产品的更新换代信息。

（四）售后维修服务机构

公司拥有一支工程经验丰富、专业技术过硬、服务意识强，面向全国用户作出快速、便捷反应的的工程技术服务队伍，遇有重大系统故障时，总公司将直接调拨专业技术人员赶赴现场进行维护修理。

二、技术支持承诺

1.深化承诺

我公司承诺将按照甲方招标文件的要求，同时结合施工方及现场的实标情况，对图纸免费进行二次深化设计和完善，并提供CAD施工图绘制文件、

同时我们将按照招标单位的要求及有关规定及时提供工程的全部有关资料，包括全套的产品及技术资料、图纸及相应的电子版。

我公司将对本工程建立完整的项目档案，包括设备清单、深化设计图约、安装及调试技术资料、维修纪录等，以方便各项服务的管理及资料查询、

2.保修期时间承诺

设备安装并经验收合格后，系统开通进入正常工作运行状态中，为了确保系统的安全可靠运行，更好的发挥系统的防火能力，减少甲方不必要的麻烦，针对本消防工程的具体情况，我公司选定了全面的维保服务计划书，将服务的时间和内容以书面形式落到实处。为体现我公司用户至上的服务理念，我公司提供给用户免费的质量保证期为合同所列全部系统设备验收合格，签署验收报告，自交付使用之日起24个月。

3.保修期内维保内容承诺

系统验收后，将向业主提交以下技术文件以作竣工资料：系统操作及维护手册，系统各相关设备说明书。

3.1建立工程档案：工程竣工并投入使用后，为用户建立工程，以便为用户提供准确的服务。

3.2定期电话访问：经用户同意按周或月定期进行电话巡访，随时接受并答甲方有关人员的电话咨询。

3.3备品备件更换：对由于设备质量问题造成的损坏，我公司将到现场免费维修或更换损坏的设备。对其他原因造成的器件损坏，我公司将对损坏的器件作有偿维修或更换。

3.4故障响应：设备发生故障后，接到用户的故障通知2小时内派技术人员到达现场排除故障。

3.5备件服务：我公司将备有充足的备件、配件，可及时向招标方提供技术服务和备件服务。

4.保修期内维保计划承诺

我公司在全国各地设有有售后服务中心，以满足全国市场对设备使用过程中出现的质量问题进行维修保养。

4.1人员计划：由售后服务中心的技术、调试骨干人员担任本工程售后服务人员，保证售后服务的效率及质量。

4.2培训计划：整套系统设备验收完成后，我公司的工程技术人员将根据用户需求对用户的技术及管理人员进行现场培训，向用户讲授说明各种设备的安装、保养和应该注意的事项，使用户能够尽快地熟悉设备的性能和使用。在设备正常运行后根据用户要求定期对用户有关人员进行系统培训，增强业务能力及技术素质。

4.3备品备件计划：设备供货合同签订后，我公司将储备足数量的备品备件，以备用户紧急需要。

5.保修期满后维护保养计划的承诺

维保服务质量关系到消防设备使用期限的长短及消防系统能否保证正常运行，我公司为了真正做到为用户负责，切实落实以服务为核心的理念，并提供给用户一个全面的、系统的、可靠的、安全的、周到的维保需求，确保合同范围内的设备能够可靠无故障运行，同时提供给用户一个放心满意安全的维护服务工程。

（一）、保修期满后维保服务程序

电话预约→用户同意→确定维护保时间→按时上门服务→用户签认

（二）、保修期满后维保服务内容

在保修期维保服务的基础上，继续完善对本工程服务，确保设备不因使用年限而影响可靠性。

备品备件更换：对损坏设备及时维修或更换。

故障响应：设备发生故障后，接到用户的故障通知后2小时内派技术人员到达现场排除故障

定期检测：按用户要求或满足消防系统规范及行业管理规定编制维保检测方案并实施。

6.保修金额度的承诺

6.1在保修期内，我公司承诺将严格按照保修期时间、保修期保内容和维保计划执行，对由于设备质量问题造成的损坏，我公司将到现场免费维修或更换损坏的设备。对其它原因造成的器件损坏，我公司将对损坏的器件作有偿维修或更换，维修或更换的设备单价将不超过合同设备的单价。

6.2在保修期满后，我公司承诺严格按照保修期满后的维保内容和维保计划执行，对损坏的器件作有偿维修或更换，维修或更换的设备费用的单价承诺三年内将不超过合同设备的单价。